Dépannage Pompe à Chaleur à Lyon
Chauffage et Climatisation
ASLANE assure le dépannage de votre pompe à chaleur à Lyon sous 48h en semaine ouvrée, Chauffage et Climatisation, Ballon thermodynamique et VMC.
Pannes fréquentes
Votre équipement est en Panne ?On intervient sous 48h ouvrées
Un échange téléphonique pour cerner la panne, puis un déplacement sous 48h en semaine ouvrée avec les bonnes pièces. Toutes marques, tous modèles.
- Perte de chauffage soudaine ou eau tiède
- Baisse de pression sur le circuit
- Code défaut au tableau de commande
- Disjonctions répétées : dépannage toutes marques, dont Atlantic
- Dépannage et réparation de climatisation : l'unité ne refroidit (ou ne chauffe) plus
- Bruit anormal
- Fuite de fluide frigorigène visible
- Télécommande sans réponse
- Absence ou manque d'eau chaude
- Résistance/compresseur qui ne relance pas
- Code erreur à l'afficheur
- Bruit de compresseur inhabituel
- Ventilation qui s'arrête ou faiblit
- Bruit de moteur
- Filtres saturés / débit insuffisant
- Air humide ou vicié ressenti
Nos techniciens certifiés RGE QualiPAC assurent le dépannage et la réparation de votre équipement sous 48h en semaine ouvrée, sur toutes les marques. Clients Essentiel Plus ou Zen Plus : assistance téléphonique prioritaire 24h/24, 7j/7.
Tarifs & transparence
Combien coûte un Dépannage ?
Le tarif dépend de l'équipement et de la panne diagnostiquée — il n'existe pas de prix fixe unique. Voici comment nous procédons :
Échange téléphonique
Un premier échange permet de cerner la panne et de préparer l'intervention avec les pièces potentiellement nécessaires ; la cause, elle, se constate sur place.
Diagnostic sur place
Le technicien se déplace, réalise le diagnostic et vous explique la panne. Si besoin, il appelle le service technique du constructeur pour la localiser précisément.
Devis de réparation
Vous recevez un devis de réparation et ne payez que ce qui figure sur le devis validé, sauf imprévu découvert en cours d'intervention — un nouveau devis est alors systématiquement soumis.
Ce qui compose la Facture
Le diagnostic de panne. Un technicien se déplace chez vous, réalise le diagnostic et vous explique ce qui se passe. Si nécessaire, il appelle le service technique du constructeur pour localiser la panne réelle de l'installation. En moyenne, 149 € TTC pour un diagnostic à domicile (tarif constaté en octobre 2026).
La réparation. Il établit ensuite un devis de réparation : déplacement, main-d'œuvre et pièces sont facturés au réel, selon la panne diagnostiquée et l'équipement concerné. Vous validez le devis avant toute réparation.
Et si la panne se répète ? Nous vous indiquons si la réparation reste pertinente ou si le remplacement de l'équipement devient plus économique.
Avec un contrat d'entretien ASLANE, le dépannage est déjà cadré. Essentiel Plus : main-d'œuvre de dépannage incluse. Zen Plus (dès 180 €/an) : diagnostic de panne compris dans la formule, dépannages illimités main-d'œuvre et déplacement ; seules les pièces sont facturées.
Les formules « Plus » incluent une assistance téléphonique 24h/24 et une intervention sous 48h en semaine ouvrée ; Essentiel et Zen : dépannage prioritaire sous 48h en semaine ouvrée et 12 % de remise sur la main-d'œuvre de dépannage.
Chaque contrat comprend l'entretien (tous les 2 ans, ou chaque année pour Zen et Zen Plus), l'attestation d'entretien et le rapport d'intervention. Pas encore sous contrat ? Voir nos contrats d'entretien de pompe à chaleur.
Déposer une demande d'Intervention
Remplissez le formulaire — notre équipe vous rappelle pour organiser l'intervention dans les meilleurs délais.
Votre chaudière est en panne ? Découvrez le remplacement par une pompe à chaleur.
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Équipements dépannés
Délai d'intervention 48h en semaine ouvrée sur toute la zone Rhône-Alpes (hors indisponibilité de pièces).
QualiPAC & QualiBAT — formés sur tous vos équipements.
Pièces et main d'œuvre garanties. Devis de réparation transparent, validé avant l'intervention.
47 avis Google — nos clients témoignent de la qualité de nos interventions.
Sur le terrain
Dépannage de Pompe à Chaleur et de Climatisation :nos interventions récentes en Rhône-Alpes
Ce que nos techniciens ont réellement dépanné chez nos clients : pompe à chaleur air/eau, climatisation et ballon thermodynamique.
Pompe à chaleur air/eau
Dépannage de Pompe à Chaleur Air/Eau
Une pompe à chaleur air/eau chauffe la maison par un circuit d'eau, raccordé à des radiateurs ou à un plancher chauffant, et produit selon le montage l'eau chaude sanitaire. Quand elle tombe en panne, le signe est le plus souvent une perte de chauffage soudaine ou de l'eau tiède, une baisse de pression sur le circuit, un code défaut au tableau de commande ou des disjonctions répétées. Nous dépannons toutes les marques, dont Atlantic, y compris des machines que nous n'avons pas installées.
Interventions récentes sur pompes à chaleur air/eau7 interventions
- Saunier Duval, à Cours : onduleur et compresseur remplacés, remise en service et réglages.
- Mitsubishi Ecodan, à Lyon 3e : débitmètre remplacé.
- À Villefontaine : groupe de sécurité remplacé.
- Atlantic 16 kW, à Dolomieu : ventilateur de l'unité extérieure remplacé.
- Samsung : carte électronique hors service après une surtension, remplacée.
- Daikin haute température, à Saint-Didier-de-la-Tour : vase d'expansion remplacé.
- À Oyonnax : désembouage du circuit hydraulique, c'est-à-dire nettoyage des boues du circuit.
La section « Réparation et dépannage » plus bas détaille d'autres cartes électroniques remplacées, à Villeurbanne et à Tassin-la-Demi-Lune. Une panne qui se répète, ou une machine en fin de vie, pose la question du remplacement : voir notre page installation de pompe à chaleur air/eau. Le contrat d'entretien de pompe à chaleur limite les pannes.
Protection électrique
Surtension, intempérie : ce qui arrive à une pompe à chaleur
Deux de ces interventions ont une cause extérieure à la machine. À Tassin, une surtension électrique a détruit la carte électronique du groupe extérieur d'une Daikin Altherma haute température, que nous avons remplacée. À Mably, le groupe extérieur d'une PAC air-eau Panasonic a dû être remplacé en entier après une intempérie ; nous y remplaçons aussi des chaudières fioul par des pompes à chaleur. Ces cas rappellent que l'unité extérieure subit le réseau électrique et la météo comme n'importe quel équipement posé dehors.
Si votre installation est exposée, parlez-en à notre technicien lors de la visite. Aucune installation n'est garantie contre ces événements, et nous ne conseillons aucun matériel de protection sans avoir vu les lieux. De la même façon, nous ne posons pas de diagnostic à distance : un code erreur ne suffit pas à conclure, la cause se constate sur place.
Climatisation
Dépannage de Climatisation
Une climatisation en panne se manifeste le plus souvent par une unité qui ne refroidit (ou ne chauffe) plus, une fuite d'eau à l'unité intérieure, un bruit anormal, un code défaut à l'afficheur ou une télécommande sans réponse. Nous assurons le dépannage et la réparation de climatisation à Lyon et en Rhône-Alpes sur les splits, multisplits et gainables, toutes marques, y compris des machines que nous n'avons pas installées. Le diagnostic se fait sur place, avant tout devis de réparation.
Interventions récentes sur climatisations5 interventions
- Atlantic bi-split, à Lyon 6e : carte électronique remplacée.
- Panasonic, à Écully : pompe de relevage remplacée, la pompe qui évacue les condensats de l'unité intérieure.
- Atlantic gainable, à Lyon 3e : registre remplacé.
- À Saint-Laurent-du-Pont : unité intérieure déplacée.
Pour un ballon thermodynamique, une intervention récente : Ariston, à Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, carte électronique remplacée.
Une fuite d'eau vient souvent de l'évacuation des condensats, comme la pompe de relevage remplacée à Écully ; une baisse de débit d'air peut venir d'un filtre encrassé. Un climatiseur régulièrement entretenu tombe moins souvent en panne : voir notre page entretien de climatisation. Si l'appareil est en fin de vie ou si les pannes se répètent, nous étudions avec vous son remplacement : installation de climatisation réversible.
Interventions récentes
Réparation et dépannage : ce que nous avons réellement remplacé
Installateur, nous sommes aussi réparateur, et nous intervenons sur des machines que nous n'avons pas installées. Voici ce qui est réellement tombé en panne chez nos clients, parmi nos interventions récentes de dépannage et de réparation. Ce n'est pas une statistique : ces interventions ne mesurent pas la fiabilité d'une marque, elles montrent où se situent les pièces qui lâchent.
La carte électronique revient le plus souvent : à Villeurbanne (onduleur et cartes électroniques d'une PAC air-eau Saunier Duval à Villeurbanne), à Tassin (deux fois, dont la carte du groupe extérieur d'une Daikin Altherma haute température à Tassin-la-Demi-Lune), à Dolomieu, à Nantua (PAC air-eau inverter Ariston) et à Dardilly (carte du groupe d'une PAC air-eau Atlantic). Viennent ensuite la pompe de relevage de condensats, remplacée à Écully, Villefontaine et Meximieux, puis trouvée hors service lors d'une visite à Trévoux, et le groupe de sécurité de l'eau chaude sanitaire, remplacé à Cessieu et à Villeurbanne.
Les autres réparations sont plus rares mais instructives : un compresseur sur un groupe extérieur Panasonic à Lyon, un circulateur à Roanne, un vase d'expansion à Leyment (avec l'ajout d'un vase à l'extérieur), un ventilateur de groupe extérieur à Craponne, un registre sur un gainable Atlantic à Lyon, un filtre sur un climatiseur gainable Mitsubishi à Caluire.
Zone d'intervention
Dépannage PAC & Climatisation près de chez vous
ASLANE intervient sous 48 h ouvrées sur 7 départements en Rhône-Alpes. Retrouvez le détail de nos interventions dépannage et climatisation par secteur :
Aller plus loin
Après le Dépannage
Passez à l'entretien préventif
Un contrat d'entretien évite la plupart des pannes futures et maintient les performances de votre installation. Pour un circuit hydraulique encrassé, notre désembouage et maintenance hydraulique anticipe ce type de panne. Voir notre page entretien de pompe à chaleur.
Équipement en fin de vie ?
Si les réparations se multiplient, un remplacement est parfois plus économique. Découvrez nos solutions d'installation PAC air-eau et air-air.
Nos réalisations
Exemple concret : remplacement du compresseur d'une PAC air-eau à Villeurbanne, une réparation ciblée qui a prolongé la durée de vie de l'installation — voir nos réalisations.
Marques entretenues et dépannées
