Tous les combien faut-il entretenir une pompe à chaleur ?

Oui. Le décret n°2020-912 fixe une périodicité minimale de 2 ans pour les pompes à chaleur de 4 à 70 kW. La plupart des garanties constructeur exigent en pratique une visite annuelle. ASLANE réalise cet entretien et vous remet l'attestation correspondante.

Que comprend une visite d'entretien PAC air-eau ?

Vérification de l'unité extérieure et du module hydraulique, test d'étanchéité et de pression, nettoyage des échangeurs, filtres et bac à condensats, mesure du COP et remise d'une attestation d'entretien avec rapport détaillé. Un circuit emboué fait chuter le rendement de votre pompe à chaleur et accélère l'usure des composants : découvrez notre service de désembouage et maintenance hydraulique.

Quel est le prix d'un entretien PAC air-eau ?

Nos 4 packs d'entretien vont du Pack Essentiel (entretien tous les 2 ans) au Pack Zen Plus (annuel avec dépannages illimités) ; le tarif est établi sur devis, selon l'équipement et le nombre d'appareils.

Entretenez-vous les pompes à chaleur Atlantic ?

Oui, comme toutes les marques : Atlantic, Daikin, Mitsubishi, Panasonic et les autres.

Quand programmer l'entretien dans l'année ?

L'idéal est septembre-octobre, avant la remise en chauffe : la PAC aborde l'hiver contrôlée et nettoyée, et vous évitez l'embouteillage des pannes de novembre. Pour les clients sous contrat, nous planifions automatiquement la visite à la bonne période.

Intervenez-vous en cas de panne de PAC air-eau ?

Oui, en complément de l'entretien nous assurons le dépannage de pompe à chaleur à Lyon.

Techniciens RGE QualiPAC — Entretien tous les 2 ans (4 à 70 kW)

Entretien Pompe à Chaleur Air-Eau à Lyon

Entretien de pompe à chaleur air-eau à Lyon et dans le Rhône, la Loire, l'Isère et l'Ain, toutes marques, Atlantic, Daikin, Mitsubishi, Panasonic et les autres.

Nos contrats d'entretien Prendre rendez-vous Panne urgente ? 04.28.29.31.24

Certifié RGEQualiPAC & QualiBAT

Intervention 48hRéactivité Urgence

4,8/5 sur Google47 Avis Vérifiés

Rhône-Alpes7 Départements

Aides CEE & MPRPris en Charge

L'entretien (ou maintenance) de votre pompe à chaleur à Lyon est obligatoire au moins tous les 2 ans pour les équipements de 4 à 70 kW (décret n°2020-912). Un entretien régulier préserve votre garantie constructeur et le rendement de votre installation.

Inspection complète

Ce que comprend l'entretien ASLANE

Chaque visite inclut une vérification complète de votre installation et l'attestation d'entretien

Contrôle fluide frigorigène

Vérification des pressions et de l'absence de fuite. Analyse du cycle thermodynamique complet.

Compresseur & échangeurs

Inspection du compresseur, nettoyage des échangeurs thermiques intérieur et extérieur.

Circuit hydraulique

Contrôle pression de circuit eau, vase d'expansion, soupapes de sécurité et robinetterie.

Régulation & électricité

Vérification du thermostat, de la régulation électronique et de toutes les connexions électriques.

Votre PAC Air-Eau nécessite un entretien si vous observez ces signes

Un entretien annuel certifié RGE prévient la majorité des pannes courantes et maintient jusqu'à 15% d'efficacité énergétique, selon l'état de l'appareil. Intervention sous 48h en semaine ouvrée sur toute la région Rhône-Alpes. En cas de panne, nous assurons aussi le dépannage de pompe à chaleur à Lyon.

Chauffage moins efficaceLogement insuffisamment chaud malgré une consigne élevée — signe d'une perte de COP

Facture électrique en hausseUne PAC encrassée peut consommer jusqu'à 30% d'énergie en plus, selon l'état de l'appareil — coûts directement évitables

Bruits anormauxClaquements, vibrations ou sifflements — signalent une usure ou un manque de fluide

ECS insuffisanteEau chaude sanitaire instable ou chute de pression — problème sur le circuit hydraulique

Givrage excessifFuite d'eau ou givre persistant sur l'unité extérieure — à traiter impérativement avant l'hiver

Filtres & échangeurs encrassésRendement réduit — un nettoyage annuel restaure les performances d'origine

Prendre rendez-vous — Réponse sous 48h en semaine ouvrée

Sur le terrain

Entretien de pompe à chaleur air-eau : visites récentes

Entretenir une pompe à chaleur air-eau, ce n'est pas seulement regarder l'unité extérieure : la visite passe par le module hydraulique, le circulateur, la pression du circuit et le vase d'expansion, le filtre à boue, le groupe de sécurité de l'eau chaude sanitaire, la loi d'eau et la température de départ, l'appoint électrique, le cycle de dégivrage et, quand il y en a un, l'anode du ballon.

À Roanne, nous avons réalisé l'entretien complet d'une PAC air-eau Panasonic Aquarea T-CAP de 12 kW avec production d'eau chaude sanitaire : aucune anomalie. À Cessieu, la maintenance complète d'une PAC air-eau associée à un ballon thermodynamique n'a rien révélé non plus. Sur ces trois premières visites, deux sans histoire, et c'est ce qu'on attend d'un entretien bien suivi.

La visite d'Écully raconte l'inverse. Sur une PAC air-eau Mitsubishi, aucune anomalie du côté de la machine, mais un groupe de sécurité ECS défectueux, que nous avons remplacé. Ce groupe est la soupape qui protège le circuit d'eau chaude d'une montée en pression : mieux vaut le changer à la visite que s'apercevoir de son état le jour où il est sollicité. C'est le type de constat que seule une visite régulière, dans le cadre d'un contrat d'entretien de pompe à chaleur, permet de faire à temps ; pour la partie eau chaude, voir aussi notre entretien de ballon thermodynamique.

À Lyon, nous avons aussi entretenu récemment :

Lyon 3e, au 8e étage : une pompe à chaleur Daikin Altherma, entretenue avec le ballon Thermor de 200 litres du même logement (voir la ligne de la page entretien de ballon thermodynamique).
Lyon 8e : une pompe à chaleur Panasonic Aquarea à production d'eau chaude sanitaire intégrée.

Tarifs

Nos packs d'entretien

Un contrat d'entretien PAC air-eau à Lyon : nous assurons le suivi réglementaire, les rappels d'échéance et une priorité dépannage en cas de panne.

Pour une pompe à chaleur air-eau, le contrat se choisit parmi des formules biennales ou annuelles, au tarif établi sur devis selon la machine ; leur contenu est détaillé sur la page de nos contrats d'entretien.

Devis Gratuit

Qui intervient sur votre PAC

RGE QualiPAC Pompes à chaleur — installation & entretien. Certificat vérifiable sur France Rénov'

Immatriculation ORIAS n°25008762 Mandataire en Opérations de Banque et d'Intermédiaire d'Assurance. Vérifiable sur ORIAS

Remplacement éligible MaPrimeRénov' — nous déposons le dossier. Voir les aides 2026.

En savoir plus (ADEME, barèmes MaPrimeRénov')

RGE QualiPAC et référentiels ADEME

ASLANE est certifiée RGE QualiPAC, la qualification dédiée aux pompes à chaleur. La qualification RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) est délivrée après audit et contrôle de réalisations ; au-delà de l'accès aux aides publiques qu'elle conditionne, elle atteste que nos techniciens sont formés aux protocoles de mise en service et de contrôle propres à chaque constructeur — Daikin, Atlantic, Mitsubishi, Panasonic.

Nos protocoles de visite s'appuient sur les guides de référence publiés par l'ADEME sur les performances réelles des pompes à chaleur en habitat individuel. L'agence y rappelle que l'écart entre performance annoncée et performance constatée tient principalement à trois facteurs — dimensionnement, température de départ d'eau et qualité de la régulation — et que c'est le suivi de ces paramètres dans le temps qui préserve le rendement. C'est très exactement le contenu de nos points de contrôle.

Mandataire MaPrimeRénov' agréé Anah

ASLANE est mandataire MaPrimeRénov' agréé par l'Anah. Cette qualité ne concerne pas l'entretien lui-même — une visite d'entretien n'est pas une dépense éligible aux aides — mais elle intervient dans deux situations fréquentes à l'issue d'un contrôle.

Premier cas : la visite conclut qu'un équipement en fin de vie ne peut plus être maintenu utilement. Le remplacement par une PAC air-eau est alors éligible à MaPrimeRénov' en monogeste, sans obligation de rénovation d'ampleur, pour un montant qui dépend du barème de revenus et de la composition du foyer (voir le guide des aides 2026) ; les primes CEE se cumulent et sont déduites directement du devis. Second cas : le contrôle met en évidence des déperditions telles qu'aucun réglage ne suffira, et la priorité bascule vers l'isolation. Dans les deux cas, nous constituons et déposons le dossier de A à Z. Le détail des barèmes et des conditions figure sur notre page dédiée aux aides MaPrimeRénov' 2026.

Une question sur votre installation ou sur la périodicité qui s'applique à votre équipement ? Nos techniciens répondent au 04 28 29 31 24.

Le climat lyonnais et le calendrier d'entretien

À Lyon (zone H1c), hivers francs et étés jusqu'à 41 °C : nous calons la visite en septembre-octobre.

H1c — Zone climatique 2 312,6 — DJU annuel 4,1 °C — Moyenne janvier 41,4 °C — Pic été

Selon les normales 1991-2020 de Météo-France, station de Lyon-Bron (record de 41,4 °C : août 2023).

Loi d'eau, bivalence, cycles courts : les réglages qui comptent

Lors de chaque visite, nous contrôlons trois réglages qui pèsent directement sur votre facture et la durée de vie de votre PAC : la loi d'eau (la température de départ ajustée à la météo, souvent réglée trop haut au fil des hivers), le point de bascule vers l'appoint électrique (mal réglé, il se déclenche des heures durant sans que cela se voie sur votre thermostat) et l'état du circuit hydraulique (pression, vase d'expansion, débit), source de démarrages et arrêts répétés qui usent le compresseur. C'est ce contrôle qui préserve le SCOP réel de votre installation — souvent bien en dessous des chiffres annoncés si ces réglages dérivent faute d'entretien. Besoin d'un dimensionnement détaillé pour un remplacement ? Notre page installation de PAC air-eau à Lyon l'explique.

Ce que dit le décret n°2020-912

L'entretien est obligatoire au moins tous les 2 ans pour les PAC de 4 à 70 kW ; nous planifions la visite et archivons vos attestations d'entretien.

Lire le détail réglementaire

Qui est concerné, et à quelle périodicité

Le décret n°2020-912 du 28 juillet 2020, relatif à l'entretien des systèmes thermodynamiques dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 70 kW, impose une visite d'entretien au moins tous les 2 ans. La quasi-totalité du parc résidentiel entre dans cette plage : une maison individuelle de l'agglomération lyonnaise est typiquement équipée d'une PAC air-eau de 6 à 14 kW.

L'obligation pèse sur l'occupant du logement — propriétaire occupant ou locataire selon les termes du bail — et non sur l'installateur. Au-delà de 70 kW, le régime change et relève d'une inspection périodique tous les 5 ans, plus lourde. Le texte couvre les systèmes thermodynamiques de 4 à 70 kW, dont les PAC air-eau.

Nous recommandons pour notre part une visite annuelle, plus fréquente que le minimum légal, pour deux raisons concrètes. La plupart des garanties constructeur — Daikin, Atlantic, Mitsubishi, Panasonic — conditionnent leur maintien à un entretien annuel documenté. Et sur une machine qui fonctionne toute l'année, chauffage l'hiver et eau chaude sanitaire en continu, deux saisons de chauffe sans contrôle laissent le temps aux dérives de réglage et à l'encrassement de s'installer sans signe visible.

Contenu de la visite et portée de l'attestation d'entretien

Le décret ne se limite pas à un nettoyage. Il fixe le contenu minimal de la visite : vérification du bon fonctionnement de l'équipement, contrôle de l'étanchéité du circuit, évaluation des performances au regard des valeurs de référence de l'installation, et remise de conseils écrits d'amélioration et d'optimisation — réglages de régulation, conditions d'usage, opportunité éventuelle de remplacement.

À l'issue de l'intervention, le technicien établit une attestation d'entretien remise dans un délai de 15 jours. Ce document est à conserver 2 ans et à tenir à disposition. C'est la pièce que réclament l'assureur en cas de sinistre et le constructeur lorsque la garantie est mise en jeu.

L'absence d'entretien ne se traduit pas, pour un particulier, par une amende directe — mais par trois risques bien réels : déchéance de la garantie constructeur, réduction voire refus d'indemnisation par l'assurance en cas de dégât des eaux ou d'incident électrique imputable à l'équipement, et engagement de la responsabilité du bailleur en location. À la revente, l'historique d'entretien fait par ailleurs partie des pièces habituellement demandées.

Notre contrat d'entretien intègre la planification de la visite à la bonne périodicité et l'archivage des attestations d'entretien successives, pour qu'elle soit disponible le jour où on vous le demande.

Zone d'intervention

Nos secteurs d'intervention pour l'entretien de votre PAC

Pour une pompe à chaleur air-eau, nos techniciens se déplacent dans l'ouest lyonnais (Tassin, Écully, Charbonnières, Dardilly, Champagne-au-Mont-d'Or), à Lyon, Villeurbanne, Caluire, Bron, Vénissieux et Oullins, ainsi que dans le Roannais (Roanne, Mably, Riorges, Le Coteau), en contrat d'entretien ou en visite ponctuelle ; voir aussi chauffage et pompe à chaleur dans la Loire.

Nos autres prestations

Entretien de vos autres équipements

Autour de la pompe à chaleur, deux autres équipements se suivent chez nous : le ballon thermodynamique, pour l'eau chaude, et la climatisation réversible ; la ventilation double flux a sa page d'entretien de VMC.

Nos engagements

Pourquoi confier l'entretien de votre PAC à ASLANE ?

Nos techniciens certifiés RGE maîtrisent toutes les marques et technologies. Plus de 200 contrats d'entretien actifs et 300 équipements suivis en Rhône-Alpes, constatés en octobre 2026, avec un taux de satisfaction client élevé.

En savoir plus sur ASLANE

48hDélai d'intervention (semaine ouvrée)

4,8Note Google — 47 avis

QUALIFICATION

Certification RGE QualiPAC

Qualification RGE QualiPAC & QualiBAT reconnue par l'État. Techniciens formés sur Pompes à Chaleur Air-Eau, Air-Air et Ballons Thermodynamiques, intervention dans le respect des normes en vigueur.

ÉTUDE

Étude personnalisée gratuite

Visite offerte à domicile dans le Rhône, l'Isère, l'Ain et la Loire — Savoie, Haute-Savoie et Drôme sur demande. Nous Dimensionnons selon les Déperditions, l'Isolation et vos usages, puis remettons un Devis Gratuit sous 48 h en semaine ouvrée.

TRANSPARENCE

Devis et contrat clairs

Devis préalable pour toute prestation en sus du contrat, comme les pièces de rechange ou la recharge en fluide frigorigène. Contrat à durée indéterminée, résiliable à tout moment depuis votre espace client.

GARANTIE

Garantie pièces & main d'œuvre

Garantie contractuelle sur nos installations et nos entretiens. Nous intervenons aussi sur les Pompes à Chaleur d'autres Installateurs, sous garantie constructeur ou hors garantie, sous 48 h en semaine ouvrée. Voir le Dépannage de Pompe à Chaleur.

Notre méthode