Entretien & Maintenance
Préventive
Techniciens qualifiés disponibles rapidement — Fonctionnement optimal garanti.
Nos Contrats d'Entretien
Des contrats complets, fiables et certifiés RGE pour l'économie d'énergie et la performance optimale.
Pack Essentiel
- Visite de contrôle tous les 2 ans
- Nettoyage complet
- Assistance téléphonique
- Technicien Attitré
- Dépannages d'urgence
Pack Essentiel +
- Visite tous les 2 ans
- Entretien approfondi
- Assistance Technique
- Technicien Attitré
- Dépannages d'urgence
Pack Zen
- Visite annuelle
- Nettoyage complet
- Technicien Attitré
- Dépannages d'urgence
- Assistance téléphonique
Pack Zen +
- Visite annuelle
- Entretien premium
- Assistance Technique
- Technicien Attitré
- Dépannages d'urgence
⚠️ Quand Faut-il Entretenir vos Équipements
Préservez votre confort et évitez les pannes grâce à un entretien bien planifié avec des techniciens qualifiés.
PAC Air-Eau
Chauffage & ECS- ❄️ Baisse de performance
- ⚡ Surconsommation électrique
- 🔊 Bruits compresseur anormaux
- 💧 Fuite de fluide frigorigène
- 🌡️ Eau insuffisamment chaude
- ❄️ Givrage de l'unité extérieure
PAC Air-Air
Clim réversible- ❄️ Froid ou chaleur insuffisants
- 🌡️ Perte d'efficacité progressive
- 🌫️ Filtres encrassés visibles
- 💧 Condensation anormale
- 🔊 Ventilation bruyante
- ⚡ Consommation élevée
Ballon Thermodynamique
ECS- 💧 Eau tiède ou froide
- ⚡ Facture électrique élevée
- 🔊 Vibrations inhabituelles
- 🌬️ Filtre évaporateur encrassé
- 💦 Fuite sur la cuve
- ❄️ Givrage du bloc thermodynamique
VMC Double-Flux
Qualité d'air- 🌫️ Air intérieur moins sain
- 😷 Allergies ou odeurs persistantes
- 🔊 Bruits moteurs ou vibrations
- 💨 Extraction d'air insuffisante
- ⚡ Consommation anormale
- 🌡️ Taux d'humidité élevé
⚡ Dépannage & Réparation
Techniciens qualifiés disponibles rapidement — résolution de pannes et urgences garantie.
🚨 Intervention Rapide
Dépannage d'Urgence — 7j/7
⚡ Services inclus
- ⏱️ Intervention rapide sur panne totale
- 🔍 Diagnostic complet et précis
- ✅ Réparation garantie 1 an
- 📦 Pièces d'origine en stock
- 🛡️ Disponibilité 7j/7
👨🔧 Réparations
Tous Types de Pannes
🛠️ Types de pannes traitées
- ⚙️ Compresseur, ventilateur
- 💧 Fuites fluide frigorigène
- ⚡ Pannes électriques et cartes
- 🔄 Remplacement de pièces d'origine
- 🔍 Diagnostic approfondi systématique
🏅 Certifications & Garanties
Nos équipes certifiées vous accompagnent avec des garanties premium et des contrôles qualité continus.
Techniciens certifiés RGE
Installations et entretiens réalisés par des experts QualiPAC et Qualibat, gages de conformité aux normes en vigueur.
Garanties étendues
Jusqu'à 10 ans de garantie pièces, main-d'œuvre selon vos contrats d'entretien et vos équipements installés.
Suivi & traçabilité
Rapports d'intervention, contrôles de performance et attestations légales fournies après chaque visite.
⚖️ Obligation Réglementaire
La réglementation relative aux systèmes thermodynamiques, en vigueur depuis 2020, stipule que l'entretien d'une pompe à chaleur d'une puissance comprise entre 4 kW et 70 kW doit être effectué tous les deux ans. Si votre équipement a été récemment installé dans le cadre d'une rénovation thermique ou d'un nouvel aménagement, vous devez programmer une première visite dans les deux années suivant l'achèvement des travaux.
Certains contrats d'entretien de pompes à chaleur Air/Eau ou Air/Air prévoient une visite annuelle. Cette disposition est avantageuse, car elle assure un suivi régulier de votre installation, maintient ses performances initiales, garantit votre confort thermique et vous permet de réaliser des économies.
Oui, l'entretien d'une pompe à chaleur air eau est obligatoire depuis le décret du 28 juillet 2020. Les systèmes thermodynamiques doivent être contrôlés minimum tous les 2 ans pour les modèles entre 4 et 70 kW, et tous les 5 ans pour les modèles supérieurs à 70 kW. La réglementation précise la périodicité et les modalités de réalisation de cette visite qui doit être effectuée par un professionnel qualifié.
En plus de respecter l'obligation légale, l'entretien régulier est important pour maintenir ses performances au fil des ans, garantir la qualité de l'air dans votre logement, et adapter son fonctionnement à vos besoins. Les visites régulières contribuent à allonger la durée de vie de votre pompe à chaleur en réduisant les risques de pannes coûteuses. Le suivi personnalisé via un contrat d'entretien permet également d'ajuster le fonctionnement de votre système.
Marques installées & entretenues
Questions Fréquentes sur nos Contrats d'Entretien
Pourquoi choisir un contrat annuel plutôt que biennal ?
L'entretien annuel (Packs Zen) offre plusieurs avantages :
- Meilleure performance : Maintien du rendement optimal de votre PAC
- Longévité accrue : Prolonge la durée de vie de 5 à 10 ans
- Économies : Moins de risques de pannes coûteuses
- Conformité renforcée : Dépasse les obligations légales (biennal minimum)
Bien que l'entretien biennal soit obligatoire, un suivi annuel est fortement recommandé pour les installations sollicitées quotidiennement.
Que comprend la visite d'entretien ?
Chaque visite d'entretien ASLANE inclut :
- Inspection complète des composants (compresseur, échangeurs, circuits)
- Nettoyage des filtres, ventilateurs et unités intérieures/extérieures
- Vérification du fluide frigorigène et des pressions
- Contrôle des connexions électriques et de sécurité
- Test de performance et rendement
- Attestation d'entretien réglementaire (obligatoire)
- Conseils personnalisés pour optimiser votre installation
Puis-je changer de formule en cours de contrat ?
Oui, absolument ! Vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment en payant simplement la différence au prorata. Contactez-nous au 04 28 29 38 42 pour faire évoluer votre contrat.
Mon contrat est-il valable si je déménage ?
Oui, avec conditions :
- Si vous restez dans notre zone d'intervention Rhône-Alpes : contrat transférable
- Résiliation avec remboursement au prorata si déménagement hors zone
Prévenez-nous au moins 30 jours avant votre déménagement.
Quels sont les tarifs des contrats ?
Tarifs indicatifs annuels (TTC) :
- Pack Annuel Simple : de 150€ (PAC Air/Air) à 324€ (PAC Air/Eau + ECS)
- Pack Annuel avec Assistance : de 180€ à 360€
- Pack Bi-annuel Simple : de 180€ à 360€
- Pack Bi-annuel avec Assistance : de 240€ à 480€ (Meilleur rapport qualité/prix)